原标题:昆明市住房公积金管理中心上线“好差评”系统 全省首家上报数据
云南网讯(记者 赵岗)7月28日,记者从昆明市政务服务管理局获悉,为推进政府职能转变和“放管服”改革,全面建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度,昆明市住房公积金管理中心(以下简称中心)“好差评”系统6月30日成功上线,7月1日成功上报首笔数据,为全省首家上报。
系统上线后,各缴存单位和缴存职工在办理公积金相关业务过程中,可对中心各服务网点工作人员、各线上渠道的服务质量、效率、结果等进行综合评价,评价结果将实时上报省级“好差评”系统。
上线后中心也将建立3个方面的运用机制,包括:
1、评价结果与考核挂钩机制;
2、差评申诉复核机制和容错机制;
3、“好差评”评价、反馈、整改、监督全流程闭环工作机制。
市住房公积金管理中心相关负责人说,中心将接受社会各界的监督,不断优化提升服务质量,不断提供优质的营商环境,不断提高缴存单位及职工的满意度,为缴存单位和职工提供更加高效便捷的服务。