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昆明市住房公积金管理中心上线评价系统

来源:云南网 日期:2020-07-29 15:03

原标题:昆明市住房公积金管理中心上线“好差评”系统 全省首家上报数据

云南网讯(记者 赵岗)7月28日,记者从昆明市政务服务管理局获悉,为推进政府职能转变和“放管服”改革,全面建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度,昆明市住房公积金管理中心(以下简称中心)“好差评”系统6月30日成功上线,7月1日成功上报首笔数据,为全省首家上报。

系统上线后,各缴存单位和缴存职工在办理公积金相关业务过程中,可对中心各服务网点工作人员、各线上渠道的服务质量、效率、结果等进行综合评价,评价结果将实时上报省级“好差评”系统。

上线后中心也将建立3个方面的运用机制,包括:

1、评价结果与考核挂钩机制;

2、差评申诉复核机制和容错机制;

3、“好差评”评价、反馈、整改、监督全流程闭环工作机制。

市住房公积金管理中心相关负责人说,中心将接受社会各界的监督,不断优化提升服务质量,不断提供优质的营商环境,不断提高缴存单位及职工的满意度,为缴存单位和职工提供更加高效便捷的服务。

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