昨日，云南省民政厅与中国电信云南公司联合举办云南省“互联网+智慧养老”平台上线发布会，标志着拥有云南特色的智慧养老创新模式正式开启。
发布会上，云南省民政厅党组成员、副厅长王建新介绍，云南已经迎来了“银色浪潮”，养老问题不可忽视、不容回避。截至2018年，全省60岁及以上老年人已经达到685万人，占总人口的14.18%，面对日益严峻的人口老龄化带来的挑战，2017年，云南省启动了“互联网+智慧养老”平台项目，由中国电信云南公司负责承建。
项目可以概括为“两中心、两平台”。其中，两中心为“12349”呼叫中心和养老大数据中心。“12349”呼叫中心主要通过多渠道为老服务窗口，包括服务热线、微信、短信、门户网站等，提供全省为老服务；养老大数据中心主要通过居家养老及机构养老等服务信息采集，建立基础数据接入、横向数据接入、实时数据抓取、数据智能分析、数据可视化展示、数据开放共享的平台，同时为全省民政部门相关事项的决策提供依据。
两平台是智慧养老服务平台和智慧养老管理平台。其中，智慧养老服务平台通过对老年人基本信息、需求信息、健康信息进行自动分析，并结合呼叫中心、网上服务商城、掌上App等，为老人提供精准服务；另一方面，接入整合养老产业机构资源，使认证、注册、服务产品标准化，建设完善的服务评价体系，打造“养老服务的美团”。智慧养老管理平台，结合智慧养老服务平台数据，对全省项目、机构、床位、老人、资金、呼入情况等进行全方位的数据统计与分析，为监管提供可靠的可视化数据依据，为决策提供数据支撑。
平台于今年4月中旬开始试运行，截至8月1日，已接入228家养老机构和社区服务中心、118家家政服务公司，提供了94项居家服务，并为签约老人提供了专属签约服务。“12349”呼叫中心已累计接入各类养老服务电话咨询686条。通过智慧养老管理平台和床位二维码管理系统，全省已录入3809家养老机构信息，为2071家机构生成床位二维码90020张。其中，1181家机构已完善62503张床位信息，已激活48706张床位二维码，19635张床位已添加入住老人信息。
王建新表示，云南省“互联网+智慧养老”平台的建成，初步实现了全省养老服务机构、养老床位的信息化管理。接下来，平台还将进一步推动与“一部手机办事通”有效衔接，进一步有效地调动整合社会资源，全力服务老龄群体，满足老年人多元化、多层次的养老需要，助推我省养老服务事业高质量创新发展。
来源：昆明日报
