经过近5个月的试运营,昨日,昆明市行政审批网上服务大厅(http://zwdt.km.gov.cn/)正式开通,已有2953项行政审批、投资服务等事务入驻平台。即日起,市民可在平台上查询相关业务的办理流程、提交材料进行预审,减少来回跑路的时间。
曾经申办 皮鞋跑成草鞋
“为了办个行政审批,皮鞋跑成草鞋,还要等很长时间。”这是很多企业负责人过去办理各类行政审批事务时的真实心声。随着信息化建设的不断推进,各级各类行政审批事项都向“互联网+”靠拢。
“2009年以前,来我们单位报审批事项,必须带着所有资料和资质来。”一位机关工作人员表示,当时服务窗口就像收发室,当天收到卷宗,抱回单位,交给相应的处室、领导审批,有时候还需要报送市政府、甚至是省级对应单位继续审批。2009年,该行政单位的在线审批系统建立,他通过窗口的工作电脑,当着办事群众的面录入资料,其他同事们在办公室就可以协同办理。在线审批系统建立前后,一个卷宗的顺利审批时间平均从三周缩短到一周内。
如今申办 只需动动鼠标
“昆明市行政审批网上服务大厅”正式上线后,市民、企业申办行政审批事项将更加便捷,登录http://zwdt.km.gov.cn/或搜索“昆明市行政审批网上服务大厅”,以蓝白色为主基调的网上服务大厅主页出现在眼前。
如果市民有什么需要办理的行政审批事项,无论是按照单位查询或是按照主题查询,可以办理的事务会一一出现在网页上。若有事项不能在线办理,也可查询到相应的办事指南或进行在线咨询。
市政务服务局局长李江介绍,网上服务大厅是昆明市“互联网+行政审批”的一项新尝试。互联网用户通过网上服务大厅在线提交办事材料,相关委办局即可在线审核办理。而自2015年12月试运行以来,网上服务大厅业务已经覆盖了市本级、14个县(市)区及5个开发(度假)区,昆明市全市事项入驻达到2953项,其中市本级36个市级部门235项行政审批事项已全部入网。同时,昆明市五华区、盘龙区、西山区、官渡区等各县区也开通了网上办事大厅,市民及企业均可在网上咨询办理业务。
同时开通的还有昆明行政审批网上服务大厅微信公众号,可查询全市各部门电话号码、办事指南和办事流程,在线咨询、投诉。
“凡是能在网上办的事项,全部纳入网上办理,以用促建,不断提高网上办件率。”李江表示,将着力打造“服务零距离、办事一张网”的网上服务大厅,实行全流程网上办理,让群众少走路、网络多跑腿,变过去的耗时费力“磨嘴、跑腿”为现在的不出家门、网上点击。
记者体验
便捷直观 进度可查
记者以市民的身份体验了一把网上办理行政审批服务。由于网上服务大厅刚刚结束试运行,各单位正在进行数据迁移,尚有部分办理事项的“在线办理”还是灰色不能点击。
记者申请“滇池渔业捕捞许可证核发”进行了实验。注册登录后,点击标题下的业务受理选项,审批条件、收取材料等需要办理业务的明细在页面一目了然。提交所有的相关资料成功后,服务大厅会向申报者提供申报告知单和相关的查询码、流水号,市民可根据这些号码随时查询项目的进展程度。
对于一些仍需要办理人现场办结的行政审批事务,网上大厅主要进行预受理服务。网上申办结束后,市民可以选择地点提交材料正式办理。通过预受理或者在线咨询等工作,市民可清楚地知道需要哪些材料、哪些材料不合格,在现场办理时有效节省跑腿的时间。(昆明日报 首席记者杜托)