昨日从昆明市12315消费者投诉举报中心了解到，12315接到的所有投诉举报均已分配到辖区工商和市场监管部门调查处理，现已办结47件，为消费者挽回经济损失22.63万元。
每一年的3月15日，都是消费投诉的高峰期。今年从3月14日开始，昆明市12315消费者投诉举报中心就异常繁忙，电话不断。截至央视3.15晚会直播结束，12315中心14日、15日两天共计接听消费者来电1548件，其中咨询1070件，消费者投诉435件，举报43件，央视3.15晚会现场转办件20件，云南省工商局转办件57件。
投诉主要集中在家用汽车、日用百货、商品房、互联网服务和电信服务、电视购物、装饰装修服务等方面。（昆明日报 记者郭曼）
